Teknisk support

Vår tekniska support säkerställer en problemfri drift av våra cybersäkerhetslösningar i kundens miljö. Advenica kan erbjuda support både på distans och på plats. Uppföljning, underhåll, felsökning samt reparation och uppgradering av produkter och teknik kan också ingå.

Vårt mål är att ha en kontinuerlig och långsiktig relation till varje kund. Trots den förväntade långa livslängden på våra produkter för nätverkskryptering och övriga säkerhetslösningar, ändras kommunikationstekniken ständigt. Därför erbjuder vi kunderna möjligheten att uppgradera sina säkerhetssystem så att de klarar nya tekniska utmaningar. Varje kund erbjuds också avtal för anpassat underhåll och support under och efter garantiperioden. Kunderna kan också specificera behovet av alla typer av supporttjänster utöver våra standardavtal.
 

Relaterade nerladdningar

Maintenance and Support Agreement
Putting your mind at ease